مركز المساعدة و الأسئلة الشائعة



كيف يمكن إصدار الفواتير من خلال فرس للفوترة؟

هناك ثلاث طرق لإصدار الفواتير عبر النظام: إنشاء يدوي عبر واجهة الموقع، إنشاء تلقائي عبر الربط مع متجرك الإلكتروني عبر الواجهة البرمجية API، أو الربط عن طريق الخدمات المساندة التي تستخدمها في إدارة متجرك.

لا يوجد لدي متجر إلكتروني ولكن أقدم خدمات وأحتاج إصدار فواتير، هل الخدمة تناسبني؟

نعم يمكنك ذلك عن طريق إصدار الفواتير يدويا عبر موقعنا. إصدار الفواتير اليدوي مناسب للخدمات الأساسية حيث لا يوجد في فرس إدارة مخزون أو قائمة عملاء، بل ستقوم بتسجيل التفاصيل يدويا إذا لم يكن لديك متجر إلكتروني.

هل نظام فرس للفوترة متوافق مع متطبات هيئة الزكاة والدخل والجمارك؟

نعمل جاهدين لتطوير نظامنا ليكون متوافق تماما مع متطلبات الهيئة. في الوقت الحالي يقوم النظام بإصدار فواتير متوافقة مع متطلبات الهيئة مثل وجود رقم تسلسلي متتابع للفواتير، ووجود رمز الاستجابة السريعة QR بالترميز المطلوب.

ما نوع الفواتير الضريبية الذي يدعمها النظام؟

يدعم النظام حاليا النوع الثاني من الفواتير الضريبية، وهي الفواتير الضريبية المبسطة، والتي يتم إصدارها للمستهلك النهائي.

هل أستطيع تحديث الفواتير وإضافة إشعار دائن أو مدين؟

لا يدعم النظام في الوقت الحالي إمكانية إصدار إشعارات دائن أو مدين، كما لا يمكن تعديل الفواتير بعد إصدارها حسب التوجيهات الرسمية. لكن يمكنك تغيير حالة إصدار أي فاتورة لعدة حالات متوفرة.

هل يمكن وضع شعاري الخاص على الفواتير؟

نعم بالتأكيد يمكنك تخصيص الفواتير وتفعيل سمات متعددة لفواتيرك، وفي كل سمة بإمكانك رفع شعار مختلف.

ماذا عن اسم المتجر والعملات؟ وتصميم الفاتورة؟

في كل سمة تقوم بإنشائها يمكن تعديل كافة التفاصيل كاختيار العملة وكتابة اسم المتجر، واختيار تصميم مناسب للفاتورة من الخيارات المتاحة.

كيف أقوم باستخراج الفواتير من النظام؟

باستخدام خدمة تصدير البيانات يمكنك استخراج الفواتير بصيغة pdf لكل فاتورة، حسب الفترة الزمنية التي تختارها. كما يمكنك تصدير بيانات الفواتير كل فاتورة في سطر على ملف إكسل.

هل تساعدوني في الحسابات والإقرار الضريبي؟

باستخدام خدمة تصدير البيانات يمكنك تصدير بيانات الفواتير كل فاتورة في سطر على ملف إكسل لكل فترة ربع سنوية. بإمكانك بعد ذلك إكمال حساباتك بسهولة بعد توفر جميع البيانات التي تحتاجها.

ماذا تقدم العضوية المدفوعة وما الفرق بينها وبين العضوية المجانية؟

توفر العضوية المدفوعة العديد من المميزات التي تقدم أفضل إمكانيات المنصة، أهمها:

لماذا لا تكون كافة مميزات المنصة متوفرة بشكل مجاني؟

خدمة فرس للفوترة لا تتبع أي جهة حكومية، وليس لها أي رافد مادي يغطي تكاليف التطوير والمصروفات التشغيلية. يقتصر اعتمادنا على دعم الشركاء المشتركين لاستمرار التطوير، وضمان تغطية التكاليف والمصروفات التشغيلية المستقبلية لجميع المستخدمين.

ما هو الرمز الرقمي لبطاقة الاشتراك مسبقة الدفع، وكيف أقوم بتفعيله؟

الرمز الرقمي لبطاقة الاشتراك مسبقة الدفع هو رمز طويل مكون من عدة أحرف، ويشتمل على حروف وأرقام باللغة الإنجليزية. الرمز التالي هو مثال توضيحي: ZTO6T2XKU عند حصولك على مثل هذا الرمز بإمكانك تفعيله من خلال وضعه في الخانة المطلوبة في صفحة إعدادات الحساب.